Chính Sách Vận Chuyển
- Điều khoản chung
Mai Kỳ Thành Vital hỗ trợ chi phí vận chuyển miễn phí toàn quốc cho đơn hàng trên 499,000 VNĐ, và tính phí cho đơn hàng dưới 499,000 VNĐ.
Mai Kỳ Thành Vital cung cấp dịch vụ giao hàng trên toàn quốc. Tuy nhiên thời gian giao hàng sẽ có khác biệt tùy khu vực :
– Nội thành Thành phố Tuyên Quang: 3 – 5 ngày
– Ngoại thành Thành phố Tuyên Quang & các tỉnh/thành khác : 3 – 12 ngày
Ngoài ra, đơn hàng có thể giao trễ hơn dự kiến do các lý do như :
– Nhân viên của Mai Kỳ Thành Vital liên lạc với khách hàng qua điện thoại không được nên không thể giao hàng.
– Địa chỉ giao hàng không chính xác hoặc khó tìm.
– Số lượng đơn hàng của Mai Kỳ Thành Vital tăng đột biến khiến việc xử lý đơn hàng bị chậm.
– Nhân viên giao hàng gặp sự cố bất khả kháng trên đường giao bia như: tắc đường, tai nạn…
– Tình huống bất khả kháng : thiên tai, lũ lụt, giãn cách xã hội theo quy định của Chính Phủ, …
Tuy nhiên, chúng tôi sẽ cố gắng giao hàng sớm nhất có thể hoặc liên hệ thông báo kịp thời đến Quý khách (nếu cần) để được bộ phận Chăm sóc khách hàng hỗ trợ.
Ngoài ra, Quý khách cũng có thể gọi vào số Hotline 08 66692920 để được bộ phận Chăm sóc khách hàng hỗ trợ.
2. Phí dịch vụ: Thông qua dịch vụ chuyển phát của J&T Express
Về phí vận chuyển, chúng tôi sử dụng dịch vụ vận chuyển ngoài của J&T Express nên cước phí vận chuyển sẽ được tính theo phí của các đơn vị vận chuyển như sau:
- Với đơn hàng có giá trị trên 499.000 VND: MIỄN PHÍ SHIP.
- Với đơn hàng có giá trị dưới 499.000 VND:
– Nội thành Thành phố Tuyên Quang : 20.000 VND/ đơn hàng.
– Ngoại thành Thành phố Tuyên Quang & các tỉnh/thành khác : 30.000 VND/đơn hàng.